Termini e Condizioni
Le regole del gioco, chiare e senza sorprese. Valide per tutte le prenotazioni su AffittaSardegna.it.
1 — Premessa
AffittaSardegna è una società che si occupa, tra le altre cose, di gestione di case vacanze proprie o di terzi. AffittaSardegna agisce in nome e per conto del proprietario dell’alloggio (il cui nominativo ed i cui dati anagrafici vengono indicati nel Voucher di prenotazione), in virtù di specifico contratto di mandato previamente conferitole, con incarico ad occuparsi delle attività di gestione delle locazioni turistiche e dell’esecuzione del contratto.
Ogni responsabilità legata a vizi, difetti e/o difformità dell’immobile locato rimane integralmente a carico del proprietario. Il Cliente dovrà sempre fare riferimento al presente testo dei “Termini e condizioni” di prenotazione che, accettandoli, dichiara di ben conoscere.
2 — Modalità di prenotazione, pagamenti e fatturazione
La prenotazione è confermata solo al ricevimento dell’email di conferma da AffittaSardegna. Il Cliente è tenuto a pagare l’acconto indicato nel form di prenotazione a mezzo bonifico/carta di credito entro i termini indicati. Il saldo dovrà essere effettuato nei modi e tempi riportati nel form di prenotazione.
Per prenotazioni effettuate nei 30 giorni precedenti l’inizio del soggiorno, il prezzo dovrà essere saldato per intero contestualmente al ricevimento del form. Le prenotazioni sono nominative e non cedibili a terzi senza autorizzazione.
3 — Prezzo
Il prezzo comprende: alloggio in buono stato d’uso, normale consumo di gas, acqua calda e fredda, energia elettrica.
Non comprende: lenzuola e biancheria in genere, spese di riscaldamento o aria condizionata, utilizzo di infrastrutture esterne, Tassa di Soggiorno (ove prevista dal Comune).
4 — Richiesta di modifica della prenotazione
AffittaSardegna non è vincolata alla modifica così come richiesta dal Cliente. Il Cliente rimane comunque vincolato al pagamento del prezzo pattuito. Eventuali modifiche accettate comportano costi aggiuntivi a carico del Cliente.
5 — Voucher
Dopo aver completato tutti i pagamenti, il Cliente riceve un Voucher di prenotazione. La consegna delle chiavi avviene solo dietro presentazione del Voucher, che contiene tutte le indicazioni sull’alloggio e il suo proprietario.
6 — Consegna e restituzione chiavi
Occorre contattare AffittaSardegna almeno 14 giorni prima per concordare le modalità di consegna. L’arrivo è previsto tra le 17:00 e le 20:00; la partenza entro le ore 10:00 del giorno stabilito, con l’alloggio in perfetto stato d’ordine e pulizia.
Il Cliente che non occuperà l’alloggio entro le ore 18:00 del giorno successivo all’inizio della prenotazione, senza comunicazione, si intende rinunciatario. In caso di ritardato arrivo o partenza anticipata non è dovuto alcun rimborso.
7 — Numero occupanti e loro obblighi
La struttura non può essere occupata da un numero di persone superiore a quello riportato sul Voucher. Un numero eccedente è causa di rescissione immediata della prenotazione senza rimborso.
Il Cliente è responsabile di eventuali danni verificati durante il soggiorno ed è tenuto a comunicare ad AffittaSardegna gli estremi del documento di riconoscimento di tutti gli occupanti.
8 — Deposito cauzionale e danni
Alla consegna delle chiavi il Cliente versa la somma indicata nel Voucher come fondo di garanzia. Il deposito viene restituito alla partenza dopo verifica dell’immobile, previa deduzione di eventuali danni. In caso di partenza non comunicata, il rimborso avviene entro 2 giorni lavorativi tramite bonifico.
9 — Difetti e reclami
Qualsiasi difetto o problema deve essere segnalato entro 24 ore dalla consegna. Reclami successivi al termine del soggiorno non verranno presi in considerazione. AffittaSardegna osserva orari di chiusura: le segnalazioni dopo le 19:30 vengono gestite il giorno successivo dalle 9:00.
10 — Limiti di responsabilità
AffittaSardegna non è responsabile per: indisponibilità per forza maggiore, mancata fruizione del mare per eventi naturali, furti, guasti agli elettrodomestici non essenziali (ritenuti essenziali: frigorifero, piano cottura, scaldabagno), interruzione di servizi pubblici.
I tempi di intervento per guasti sono di 24/72 ore lavorative, esclusi sabato e domenica. Durante l’estate i ricambi possono richiedere tempi più lunghi per il trasporto in Sardegna.
11 — Pulizie
Il costo pulizie è indicato nel Voucher e va pagato alla consegna. L’alloggio deve essere riconsegnato pulito e in ordine. A titolo indicativo, le penali per inadempienze:
12 — Animali domestici, rumori e piscine
In alcuni immobili gli animali non sono ammessi. Il Cliente deve verificarlo prima della prenotazione. Un animale non dichiarato può comportare il rifiuto delle chiavi e la perdita di quanto versato. Per le piscine, è vietato l’utilizzo ai minori di 18 anni senza sorveglianza di un adulto.
13 — Annullamento e recesso
Tutti gli annullamenti devono essere comunicati per iscritto a info@affittasardegna.it. Non sono ammesse cancellazioni telefoniche.
Fino a 91 giorni prima: penale 20%
Da 31 a 90 giorni prima: penale 50%
Negli ultimi 30 giorni: nessun rimborso (100%)
Mancato arrivo: trascorse 24 ore senza comunicazione scritta, la prenotazione si intende risolta.
14 — Foro competente
Per qualsiasi controversia relativa a prenotazioni effettuate su www.affittasardegna.it è convenuta e accettata la competenza esclusiva del Foro di Sassari.
Hai domande prima di prenotare? Il nostro team è disponibile tutti i giorni.