Transparenz und Klarheit
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Klare Regeln, keine Überraschungen. Gültig für alle Buchungen auf AffittaSardegna.it.
1 — Präambel
AffittaSardegna ist eine S.r.l.s. (vereinfachte Gesellschaft mit beschränkter Haftung), die unter anderem Ferienhäuser verwaltet, die ihr selbst oder Dritten gehören.
AffittaSardegna handelt im Namen und im Auftrag des Eigentümers der Unterkunft aufgrund eines zuvor erteilten besonderen Mandatsvertrags, mit dem Auftrag, die Verwaltung der touristischen Vermietungen zu übernehmen (also den Empfang und – nach Einholung der Zustimmung des Eigentümers – die Bestätigung von Buchungen sowie die Verfahren für Rücktritt oder Stornierung dieser Buchungen) und den Vertrag zu erfüllen (Übergabe der Immobilie und Einziehung von Miete, Steuern und Abgaben sowie etwaiger Vertragsstrafen usw.), einschließlich der Verhandlung über etwaige Streitigkeiten oder Beanstandungen, die entstehen sollten, mit Ausnahme jener, die die Eignung der Unterkunft und die Haftung für Schäden betreffen, welche in der Zuständigkeit des Eigentümers verbleiben; folglich bindet das vertragliche Mietverhältnis ausschließlich den mietenden Gast (nachfolgend: der Kunde) und den Eigentümer bzw. Vermieter der Unterkunft.
Jede Haftung im Zusammenhang mit etwaigen Mängeln, Fehlern und/oder Abweichungen der vermieteten Immobilie oder mit etwaiger zivil- und strafrechtlicher Haftung gegenüber Dritten, die sich aus der Buchung der Immobilie ergibt oder jedenfalls aus Umständen, die nicht zur Tätigkeit von AffittaSardegna gehören, verbleibt vollständig beim Eigentümer. Der Kunde hat sich in jedem Fall stets auf den vorliegenden Text der Buchungsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) zu beziehen, die er mit deren Annahme als wohlbekannt erklärt.
2 — Buchungsweise, Zahlungen und Rechnungsstellung
Der Kunde kann die Buchung der gewünschten Unterkunft mündlich, per E-Mail, online oder über die offiziellen digitalen Kanäle von AffittaSardegna (WhatsApp, Online-Formular) anfragen.
Die Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail von AffittaSardegna erhält.
Die Buchung setzt die vorherige Bestätigung der Verfügbarkeit der Unterkunft durch AffittaSardegna voraus. Nach der Buchungsanfrage sendet AffittaSardegna dem Kunden das „Buchungsformular“.
Mit der Zusendung des „Buchungsformulars“ ist der Kunde verpflichtet, die angegebene Anzahlung (sofern nicht anders vereinbart, 50 % des Preises) per Überweisung/Kreditkarte zu leisten. Die Zahlung hat in der Art und innerhalb der Fristen zu erfolgen, die im „Buchungsformular“ selbst angegeben sind.
Die Buchung ist bestätigt, sobald AffittaSardegna vom Kunden eine Kopie des Zahlungsbelegs der Anzahlung erhält; die Kopie ist in jedem Fall spätestens eine Woche nach Versand des „Buchungsformulars“ zu übersenden. Wird diese Kopie nicht übersandt, gilt die Buchungsanfrage als storniert.
Die Restzahlung hat in der Art und innerhalb der Fristen zu erfolgen, die im „Buchungsformular“ selbst angegeben sind, ebenfalls per Überweisung/Kreditkarte.
Die Nichtzahlung der oben genannten Beträge in der angegebenen Art und innerhalb der angegebenen Fristen führt zur Vertragsauflösung kraft Gesetzes jedes Rechtsverhältnisses und ermächtigt AffittaSardegna zudem, die erhaltenen Beträge einzubehalten.
Bei Buchungsanfragen, die innerhalb von 30 Tagen vor dem Beginn des Aufenthalts gestellt werden, ist der entsprechende Preis gleichzeitig mit dem Erhalt des „Buchungsformulars“ vollständig zu zahlen.
Der Kunde hat den vollständigen Buchungspreis stets direkt an AffittaSardegna zu zahlen, das ihm eine ordnungsgemäße Zahlungsquittung/Rechnung ausstellt. Alle Preise verstehen sich in Euro.
Buchungen der Immobilien sind personengebunden und dürfen ohne vorherige Genehmigung von AffittaSardegna oder des Eigentümers der Immobilie nicht an Dritte übertragen werden.
Bei Luxusimmobilien können die Zahlungsbedingungen sowie die Stornobedingungen von Fall zu Fall variieren; sie werden in jedem Fall jeweils mitgeteilt.
3 — Preis
Der Preis umfasst: die Unterkunft in gutem Gebrauchszustand, den üblichen Verbrauch von Gas, Warm- und Kaltwasser sowie Strom.
Nicht inbegriffen: Bettwäsche, Tischdecken, Servietten, Wäsche im Allgemeinen, etwaige Heiz- oder Klimaanlagenkosten (sofern vorhanden), die Nutzung externer Einrichtungen und/oder Dienstleistungen (z. B. Animation, Sonnenschirmverleih usw.), sofern auf der Website www.affittasardegna.it oder im „Objektblatt“ unter „Hinweise“ angegeben; die entsprechenden Beträge sind vor Ort zu begleichen. Für einige Häuser ist je nach Gemeinde, in der sie liegen, die Zahlung der Kurtaxevorgesehen, die nach den von der Gemeinde festgelegten Modalitäten und Fristen zu entrichten ist.
4 — Änderungswunsch des Kunden zur Buchung
Verlangt der Kunde die Änderung einer bereits getätigten und bestätigten Buchung, ist AffittaSardegna in keinem Fall an die Änderung in der gewünschten Form gebunden und kann daher, wenn es das vom Kunden Gewünschte nicht erreichen kann, in keiner Weise haftbar gemacht werden. Der Kunde bleibt in jedem Fall zur Zahlung des vereinbarten Preises verpflichtet.
Ändert AffittaSardegna auf Wunsch des Kunden eine bereits getätigte Buchung, akzeptiert der Kunde etwaige zusätzliche Kosten, die ausschließlich zu seinen Lasten gehen.
5 — Voucher
Nach Leistung aller angegebenen Zahlungen erhält der Kunde von AffittaSardegna einen Buchungsgutschein (Voucher); die Schlüssel des gebuchten Hauses werden nur gegen Vorlage dieses Vouchers ausgehändigt. Der Voucher enthält alle erforderlichen Angaben zur gebuchten Unterkunft und zu deren Eigentümer.
6 — Identifizierung und Check-in
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zur öffentlichen Sicherheit (Art. 109 TULPS) und den Bestimmungen zum nationalen Identifikationscode (CIN, Gesetzesdekret Nr. 145/2023) ist der Kunde verpflichtet, AffittaSardegna vor der Ankunft seine Steuernummer und die Angaben eines gültigen Ausweisdokuments von allen Bewohnern mitzuteilen.
Die Identität der Gäste wird de visu (persönlich) beim Check-in unter Beachtung der geltenden Vorschriften überprüft. In bestimmten, vorab vereinbarten Fällen kann die Überprüfung per Videoanruf nach den von AffittaSardegna mitgeteilten Modalitäten erfolgen.
Zutritt zur Unterkunft haben ausschließlich Personen, deren Dokumente zuvor mitgeteilt und überprüft wurden. Die Unmöglichkeit oder Verweigerung der Identifizierung führt zur Verweigerung der Schlüsselübergabe, ohne Anspruch auf Erstattung.
7 — Übergabe und Rückgabe der Schlüssel
Die Übergabe der Unterkunft erfolgt entweder durch den Eigentümer oder durch eine von ihm beauftragte Person oder durch eine von AffittaSardegna beauftragte Person; telefonisch oder per E-Mail ist mindestens 14 Tage vor dem Beginn der Buchung Kontakt aufzunehmen, um die Modalitäten zu vereinbaren. Sobald die Modalitäten der Übergabe der Unterkunft vereinbart sind, hat sich der Kunde mit eigenen Mitteln zur Unterkunft zu begeben (in jedem Fall stets zwischen 17:00 und 20:00 Uhr am vorgesehenen Anreisetag). Die Unterkunft ist bis 10:00 Uhr am vorgesehenen Abreisetag in einwandfrei ordentlichem und sauberem Zustand zu verlassen.
Kann der Kunde den vereinbarten Termin für die Schlüsselübergabe nicht pünktlich einhalten, hat er stets AffittaSardegna zu benachrichtigen, um einen anderen Termin zu vereinbaren. Andernfalls ist der Kunde verpflichtet, bei der Schlüsselübergabe 1,00 € für jede Minute Verspätung gegenüber der vereinbarten Terminzeit zu zahlen.
Bei der Ankunft hat der Kunde den von AffittaSardegna erhaltenen Voucher vorzulegen, die Kaution zu hinterlegen, die Reinigung, etwaige Kurtaxen und etwaige vor Ort verlangte Nebenkosten (Wäschemiete, Zusatzleistungen usw.) zu bezahlen.
Da zur An- und Abreise zur gebuchten Unterkunft Seeverkehr genutzt wird, können bei Bedarf die Ankunfts- und Abreisezeiten nach Absprache mit AffittaSardegna und/oder der mit der Hausübergabe beauftragten Person geändert werden, stets vereinbar mit den Bedürfnissen und Rechten der übrigen abreisenden oder anreisenden Kunden.
Ein Kunde, der die gebuchte Unterkunft nicht bis 18:00 Uhr des Tages nach dem Beginn der bestätigten Buchung bezieht, ohne dies rechtzeitig mitgeteilt zu haben, gilt als zurückgetreten , und AffittaSardegna ist berechtigt, das vom Kunden Erhaltene einzubehalten. Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Erstattung.
8 — Anzahl der Bewohner und ihre Pflichten
Eine gebuchte Unterkunft darf nicht (auch nicht gelegentlich) von mehr Personen (Erwachsene, Kinder und Kleinkinder) bewohnt werden, als auf dem Voucher angegeben sind. AffittaSardegna oder der Eigentümer können die zusätzlichen Personen abweisen; können sie diese unterbringen, können diese vor Ort gesondert berechnet werden.
Eine die angegebene Zahl übersteigende Personenzahl zu irgendeinem Zeitpunkt des Aufenthalts ist Grund für die sofortige Auflösung der Buchung, ohne dass AffittaSardegna zu einer Entschädigung verpflichtet ist.
Die gebuchte Immobilie ist pfleglich zu behandeln, auch unter Rücksichtnahme auf die Ruhe der Nachbarschaft.
AffittaSardegna kann nach dem Beginn des Aufenthaltszeitraums (oder auch schon davor) zurücktreten, wenn der Kunde (oder die Bewohner der Unterkunft) trotz Abmahnung die Erfüllung des Vertrags unmöglich macht oder sich so vertragswidrig verhält, dass die sofortige Beendigung der Buchung gerechtfertigt ist.
Der Kunde hat sich um die Reinigung der Küchengeräte, des Bestecks und des Geschirrs zu kümmern.
Verursachen der Kunde oder andere Personen, die die Immobilie gemeinsam mit ihm bewohnen, einen Schaden, ist dieser unverzüglich AffittaSardegna zu melden.
Der Kunde haftet für etwaige Schäden, die während seines Aufenthalts entstanden, aber erst nach der Übergabe der Unterkunft festgestellt worden sind. In diesem Fall ist der Kunde daher zum Schadenersatz verpflichtet, es sei denn, er weist nach, dass er an dem Vorfall unbeteiligt war.
Entsprechend ist der Kunde verpflichtet, den wirtschaftlichen Schaden zu ersetzen, der dadurch entsteht, dass die beschädigte oder nicht nutzungsbereite Unterkunft den nachfolgenden buchenden Gästen nicht übergeben werden kann.
Der Kunde ist für das ordnungsgemäße Gelingen der nach den Vorschriften der öffentlichen Sicherheit erforderlichen Meldungen verantwortlich und hat AffittaSardegna unmittelbar nach Zahlung des Restbetrags der Buchung seine Steuernummer und die Angaben eines Ausweisdokuments aller Personen mitzuteilen, die die Unterkunft bewohnen werden. Zutritt zur Unterkunft haben nur Personen, deren Ausweisdaten der Kunde mitgeteilt hat.
9 — Rauchverbot
Sofern im Objektblatt nicht anders angegeben, ist das Rauchen in den Immobilien untersagt. Ein Verstoß führt zur Berechnung außerordentlicher Desinfektionskosten ab mindestens €150, die von der Kaution einbehalten werden. Bei Brandschäden (Brandlöcher in Textilien, Möbeln, Böden) ist der Kunde zum vollständigen Schadenersatz verpflichtet.
10 — Konnektivität und digitale Dienste
Sofern vorhanden, wird die WLAN-Verbindung aus Kulanz und ohne Garantie für Geschwindigkeit, Kontinuität oder Abdeckung bereitgestellt. AffittaSardegna haftet nicht für Netzstörungen, Unterbrechungen des Internetdienstes oder eine unzureichende Verbindung. Die Konnektivität stellt keine wesentliche Leistung der Unterkunft dar.
11 — Fotodokumentation
AffittaSardegna behält sich das Recht vor, den Zustand der Immobilie bei der Übergabe und der Rückgabe foto- und/oder videografisch zu dokumentieren. Diese Dokumentation darf ausschließlich zur Überprüfung des Zustands der Immobilie und zur Abwicklung etwaiger Beanstandungen verwendet werden. Dem Kunden wird empfohlen, bei der Ankunft eine entsprechende Dokumentation anzufertigen.
12 — Kaution und Schäden
Bei der Schlüsselübergabe der gebuchten Immobilie ist der Kunde verpflichtet, den im Voucher angegebenen Betrag zur Bildung eines unverzinslichen Sicherungsfondszu zahlen, der etwaige vom Kunden an der Immobilie verursachte Brüche oder Beschädigungen abdeckt.
Der Kunde verpflichtet sich, mit der ihm anvertrauten Immobilie, der Einrichtung und den Haushaltsgeräten größtmögliche Sorgfalt walten zu lassen.
Die gebuchte Immobilie ist in demselben Zustand zurückzugeben, in dem sie bei der Übergabe vorgefunden wurde, abgesehen von der normalen Abnutzung.
Der Kunde haftet gegenüber dem Eigentümer der Immobilie für Schäden an der Immobilie und/oder den darin befindlichen Gegenständen, die im gebuchten Zeitraum eingetreten sind und vom Kunden selbst oder von Dritten verursacht wurden, denen der Kunde Zugang zur Immobilie gewährt hat.
Während des Buchungszeitraums eintretende Schäden an der Immobilie und/oder den darin befindlichen Gegenständen sind AffittaSardegna, dem Eigentümer und/oder dessen Vertreter unverzüglich zu melden.
Die Kaution wird bei der Abreise nach der Überprüfung der Immobilie zurückerstattet, gleichzeitig mit der Rückgabe der Unterkunft an die beauftragte Person und nach Abzug der Kosten für etwaige Brüche oder Schäden an der Unterkunft oder der Einrichtung.
Wird die Abreise nicht rechtzeitig mitgeteilt oder erfolgt sie zu Zeiten, die es der beauftragten Person unmöglich machen, zur Immobilie zu kommen, um die Schlüssel vom Kunden entgegenzunehmen und die Immobilie zu prüfen, wird die Kaution innerhalb von 2 Werktagen per Post/Überweisung zurückerstattet; die IBAN-Daten hierfür hat der Kunde AffittaSardegna per E-Mail mitzuteilen.
Nach erfolgter Übergabe werden vom Kunden verursachte Defekte und Arbeiten der laufenden Verwaltung und Instandhaltung (verstopfte WCs und Waschbecken, gelöste Steckdosen, Schäden an Geräten oder an der Immobilie, verschmutzte Matratzen- und/oder Kissenschoner und/oder Tagesdecken, zerbrochenes Geschirr usw.) dem Kunden belastet, und die Beträge werden direkt von der Kaution einbehalten. In zweifelhaften oder noch nicht vollständig geklärten Fällen behält die von AffittaSardegna beauftragte Person den gesamten Reparaturbetrag von der Kaution ein und erstattet die etwaige Differenz zusammen mit dem Beleg für die Wiederherstellungskosten zu einem späteren Zeitpunkt.
Übersteigen die Schäden den Betrag der Kaution und sind sie nicht vollständig durch die Versicherungspolice der Immobilie gedeckt, ist der Kunde zum Ersatz der Differenz verpflichtet.
13 — Mängel und Beanstandungen
Befindet sich die Immobilie bei der Übergabe nicht in dem im entsprechenden Objektblatt auf www.affittasardegna.it beschriebenen Zustand und erlaubt sie keine normale Nutzung, oder entsteht während des Aufenthalts ein Schaden, ist dies innerhalb von 24 Stunden AffittaSardegna zu melden. Erfolgen die Meldungen nicht innerhalb dieser Frist, gelten die behaupteten Mängel der Immobilie als unbegründet, und der Kunde kann in der Folge haftbar gemacht werden, mit anschließender Zahlungsaufforderung für etwaige Schäden. Entsprechendes gilt, wenn die Mängel im Laufe des Aufenthalts auftreten.
AffittaSardegna kann nicht ständig das Vorhandensein oder die Funktion aller kleinen Zubehörteile oder Leistungen garantieren, die zu Saisonbeginn im Haus vorhanden sind, beispielhaft und nicht abschließend: Liegestühle, Kleingeräte, Moskitonetze, Fernbedienungen, Antennen, Fernseher usw.
Obwohl die Immobilie in einwandfreiem Zustand und in tadellosen hygienischen Verhältnissen übergeben wird, kann AffittaSardegna den möglichen Zutritt von Tieren oder Insekten während des Aufenthalts nicht verhindern. Erstattungsforderungen, die mit der Androhung schlechter Bewertungen oder Verleumdung verbunden sind, werden nach geltendem Recht verfolgt.
Jede nicht rechtzeitige, sondern erst am Ende des Aufenthalts oder nach der Abreise gemeldete Beanstandung wird nicht berücksichtigt.
Meldungen nach 13:00 Uhr → werden ab der Nachmittagsöffnung (15:30 Uhr) bearbeitet.
Meldungen nach 19:30 Uhr → werden am Folgetag ab 9:00 Uhr bearbeitet.
Werktage umfassen weder Samstag noch Sonntag.
14 — Haftungsgrenzen und Haftungsausschlüsse
Die Informationen und Fotos auf der Website www.affittasardegna.it werden regelmäßig überprüft und aktualisiert. AffittaSardegna kann jedoch in keinem Fall deren vollständige Richtigkeit garantieren; die auf der Website enthaltenen Informationen dienen ausschließlich zur Information und stellen in keiner Weise einen Vertrag mit AffittaSardegna dar. Alle Informationen können ohne Vorankündigung geändert, berichtigt oder entfernt werden.
AffittaSardegna haftet in den folgenden Fällen nicht, rein beispielhaft und nicht abschließend:
Haftung des Eigentümers: Die zivil- oder strafrechtlichen Folgen von Fehlfunktionen oder Defekten an Bauten, Anlagen, Einrichtung und Ausstattung der Häuser verbleiben stets beim Eigentümer, der allein verantwortlich ist.
Nichtnutzbarkeit der Umgebung: Nichtnutzbarkeit des Meeres und/oder der natürlichen Umgebung der Immobilie aufgrund eines natürlichen oder fahrlässigen Ereignisses, beispielhaft und nicht abschließend: Naturkatastrophen, Umweltunfälle, Verschmutzung, Beschlagnahme und Sperrung durch staatliche Stellen, Vorkommen von Posidonia, Strandabtragung, Veränderungen des Meeresbodens, Einschränkungen oder Verschmutzung infolge von Sturmfluten.
Diebstähle in der gebuchten Immobilie.
Transport: Stornierung von Tickets und/oder Flug- oder Schiffsbuchungen.
Leistungen Dritter: Unterbrechung, Nachlässigkeit oder Störung bei der Erbringung einer Leistung oder bei der Nutzung eines öffentlichen, privaten oder natürlichen Guts unter der Verantwortung Dritter, wie: Müllabfuhr; Straßen und Kommunikationswege; Stromversorgung; Trinkwasserversorgung; Abwassersysteme; öffentliche Vorschriften, die die Nutzung öffentlicher oder privater Güter einschränken oder regeln (Straßen, Meer, Badewasserqualität, Schifffahrt, Verbot von offenem Feuer oder Grillen und dergleichen); Leistungen der Wohnanlage (Pools, Tennis, Spiele, Animation usw.).
In den Beschreibungen der Häuser werden viele dort vorhandene Geräte aufgeführt, etwa: Waschmaschinen, Geschirrspüler, Klimaanlage, Fernseher, WLAN, Satellitenanlagen usw., doch als wesentlich für den Genuss der gebuchten Unterkunft gelten nur Kühlschrank, Kochfeld und Warmwasserbereiter. Die übrigen Geräte werden im Falle eines Defekts/Bruchs im Rahmen der Verfügbarkeit von Ersatzteilen und spezialisierten Arbeitskräften repariert. Bei einem Defekt/Bruch wird zunächst der Eigentümer benachrichtigt und so dringend wie möglich ein Techniker angefordert. Tatsächlich ist AffittaSardegna von Gesetzes wegen nicht befugt, technische Arbeiten durchzuführen; aus diesem Grund wendet es sich je nach technischem Bereich an lokale Handwerker oder spezialisierte Dienstleistungsunternehmen. AffittaSardegna wird sich bemühen und hat ein Interesse daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Die Reaktionszeiten betragen 24/72 Arbeitsstunden (Samstage und Sonntage sind daher ausgenommen) und stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit von Technikern oder Material zur Behebung des Defekts. Im Sommer können Ersatzteile sogar Wochen brauchen, bis sie auf Sardinien eintreffen; daher können der Eigentümer und AffittaSardegna die Funktionsfähigkeit nicht wesentlicher Geräte nicht garantieren.
Reparaturen gehen zulasten des Eigentümers der Immobilie, es sei denn, sie sind dem Kunden wegen unsachgemäßer Nutzung der Immobilie unmittelbar zuzurechnen. Der Kunde verpflichtet sich, die Immobilie sorgfältig zu nutzen, und haftet für ihm zuzurechnende Brüche oder fehlende Gegenstände; Defekte und Brüche sind von ihm in jedem Fall unverzüglich AffittaSardegna zu melden.
Nach erfolgter Übergabe werden vom Kunden verursachte Defekte und Arbeiten der laufenden Verwaltung und Instandhaltung (verstopfte WCs und Waschbecken, gelöste Steckdosen, Schäden an Geräten oder an der Immobilie, verschmutzte Matratzen- und/oder Kissenschoner und/oder Tagesdecken, zerbrochenes Geschirr usw.) dem Kunden belastet, und die Beträge werden direkt von der Kaution einbehalten. In zweifelhaften oder noch nicht vollständig geklärten Fällen behält die von AffittaSardegna beauftragte Person den gesamten Reparaturbetrag von der Kaution ein und erstattet die etwaige Differenz zusammen mit dem Beleg für die Wiederherstellungskosten zu einem späteren Zeitpunkt.
Im Falle von Reparaturen/Wartungsarbeiten sind das Personal von AffittaSardegna, der Eigentümer oder sein Vertreter/Beauftragter sowie externe Techniker vom Kunden bereits jetzt ermächtigt, während des Aufenthalts die Immobilie für erforderliche Besichtigungen oder Arbeiten zu betreten.
15 — Reinigung
Bei der Schlüsselübergabe der gebuchten Immobilie hat der Kunde den im Voucher angegebenen Betrag für die Reinigung zu zahlen.
Die Häuser werden sauber und ordentlich übergeben; der Kunde ist verpflichtet, die Unterkunft so sauber und ordentlich zurückzugeben, wie er sie bei der Ankunft vorgefunden hat, und muss dazu: das Geschirr und die Küchenutensilien (Töpfe, Pfännchen, Roste, Pfannen, Besteck, Gläser, Teller usw.) spülen; den Kühlschrank leeren, reinigen und ausschalten und seine Tür offen lassen; den Backofen reinigen; Essensreste oder während des Aufenthalts gekaufte Lebensmittel aus Regalen/Schränken entfernen; den Warmwasserbereiter ausschalten; alle Behälter für die Mülltrennung leeren und den gesamten Müll nach den Regeln der kommunalen Abfallentsorgung mitnehmen; während des Aufenthalts verschobene Möbel wieder an ihren Platz stellen. Das Geschirr und die übrige Ausstattung des Hauses (Stühle, Decken usw.) dürfen nicht außerhalb des Hauses benutzt oder dorthin gebracht werden. Es besteht die Pflicht, mindestens ein Laken zwischen Matratze und Person zu verwenden; die Nichtbeachtung kann zu Kosten für die Reinigung der Matratzenschoner und/oder Tagesdecken führen. Alle Verstöße führen zu Kosten, die im Einzelfall von der beauftragten Person von AffittaSardegna bewertet und von der Kaution abgezogen werden.
Reinigung des Kochfelds: 50 € · Räumen und Reinigen des Kühlschranks: 50 € · Reinigung des Backofens: 50 €
Leeren und/oder Entsorgen des Mülls: 50 % der Kaution
16 — Haustiere, Lärm und Pools
In manchen Immobilien sind Haustiere nicht erlaubt; der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchungsanfrage durch Kontaktaufnahme mit AffittaSardegna zu prüfen, ob die Immobilie, die er buchen möchte, das Tier aufnehmen kann, das er mitbringen möchte, und welche zusätzlichen Kosten für den Aufenthalt damit verbunden sind.
Erscheint der Kunde mit einem bei der Buchungsanfrage nicht angegebenen Tier (oder wird es in den folgenden Tagen auf das Grundstück gebracht), kann AffittaSardegna die Schlüsselübergabe verweigern und ist berechtigt, alle vom Kunden gezahlten Beträge einzubehalten (wird das Tier später mitgebracht, kann AffittaSardegna die sofortige Räumung der Unterkunft verlangen und ist berechtigt, alle vom Kunden gezahlten Beträge einzubehalten).
Der Eigentümer der Immobilie und AffittaSardegna übernehmen keine Verpflichtung und Haftung im Zusammenhang mit dem Umstand, dass sich zuvor Haustiere in der Immobilie aufgehalten haben, die der Kunde buchen möchte (oder gebucht hat), oder dass sich in den Nachbarimmobilien andere Tiere befinden.
AffittaSardegna und der Eigentümer können für etwaige allergische Reaktionen der Bewohner der gebuchten Immobilie nicht haftbar gemacht werden, da sie sich auf die übliche, für die Immobilie zu Beginn des Aufenthalts vorgesehene Reinigung beschränken.
Auch in Urlaubsgebieten können Kunden Lärm durch Bauarbeiten, Verkehr und Ähnliches ausgesetzt sein. Weder dem Eigentümer der Immobilie noch AffittaSardegna kann die Verantwortung für Störungen durch Lärm zugeschrieben werden.
Verfügt die gebuchte Immobilie über einen Pool, ist der Kunde aus Sicherheitsgründen verpflichtet, alle Anweisungen zur Nutzung des Pools zu befolgen, die vom Eigentümer der Immobilie, von AffittaSardegna und von der Hausordnung der Wohnanlage erteilt werden. Der Kunde ist für die Nutzung des Pools durch sich selbst und durch die während des Aufenthalts bei ihm untergebrachten Personen vollständig verantwortlich. Es ist untersagt , Minderjährige unter 18 Jahren den Pool ohne Aufsicht einer volljährigen Person nutzen zu lassen.
17 — Stornierung und Rücktritt
Alle Stornierungen und Änderungen müssen vom Kunden schriftlich mitgeteilt werden.
Stornierung.
Die Stornierung bestätigter Buchungen durch den Kunden zieht die folgenden Stornogebühren nach sich, die stets auf den gesamten Aufenthaltsbetrag berechnet werden:
Von 31 bis 90 Tage vorher: Gebühr 50 % des Betrags
In den letzten 30 Tagen: keine Erstattung (100 % des Betrags)
Für die Zwecke der Stornogebühren gilt der gesamte Aufenthalt als ein einziger, nicht in einzelne Wochen teilbarer Zeitraum; Stichtag für die Zählung der Tage ist stets der Beginn des Aufenthalts, unabhängig vom stornierten Zeitraum; Änderungen des Zeitraums oder der Unterkunft gelten als Stornierungen, weshalb die entsprechenden Gebühren anfallen.
Zur Stornierung einer Buchung hat der Kunde eine E-Mail zu senden an info@affittasardegna.it, unter Angabe der Buchungsnummer und des Namens der Person, die die Buchung vorgenommen hat. Telefonische Stornierungen sind nicht zulässig.
Nichterscheinen.
Nach Ablauf von 24 Stunden nach dem Ausbleiben der Ankunft und ohne bei AffittaSardegna eingegangene schriftliche Mitteilung gilt die Buchung als aufgelöst.
Stornierungen durch AffittaSardegna oder den Eigentümer des Hauses.
Gemäß Punkt 14 werden, wenn die Stornierung auf ausdrücklichen Willen oder grobe Nachlässigkeit zurückzuführen ist, die den Genuss eines Teils oder des gesamten Aufenthalts nicht erlaubt, die gezahlten Beträge je nach Zeitraum der Nutzung ganz oder teilweise erstattet; jede weitere Erstattung für immaterielle oder materielle Schäden, die der Kunde erlitten zu haben behauptet, ist ausgeschlossen.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass für Fernabsatzverträge nach dem Gesetzesvertretenden Dekret Nr. 206/2005 in der geänderten Fassung (Verbrauchergesetzbuch) kein Widerrufsrecht des Verbrauchers vorgesehen ist, da dieses auf Freizeitdienstleistungen nicht anwendbar ist, wenn der Vertrag einen bestimmten Erfüllungstermin oder -zeitraum vorsieht, wie bei telefonischen Buchungen oder Online-Buchungen.
18 — Kommunikation
Die gesamte Kommunikation zwischen dem Kunden und AffittaSardegna erfolgt per E-Mail (info@affittasardegna.it), Telefon oder offizielle digitale Kanäle (WhatsApp unter der auf dem Voucher angegebenen Nummer).
Vom Kunden über die genannten Kanäle gesendete Mitteilungen gelten als von AffittaSardegna wirksam empfangen. Mitteilungen über andere Kanäle (Social Media, Drittplattformen, nicht transkribierte Sprachnachrichten) haben keine vertragliche Wirkung.
19 — Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden unter Beachtung der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und der geltenden italienischen Vorschriften verarbeitet, wie in der Datenschutzerklärung angegeben, die verfügbar ist unter affittasardegna.it/privacy-policy. Die zum Zweck der Buchung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (öffentliche Sicherheit, ISTAT, Kurtaxe) und – mit vorheriger Einwilligung – für Werbekommunikation verwendet.
20 — Gerichtsstand
Für jede Streitigkeit im Zusammenhang mit auf dem Portal www.affittasardegna.it vorgenommenen Buchungen wird die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts Sassari vereinbart und anerkannt.
Letzte Aktualisierung: August 2026. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können regelmäßig aktualisiert werden. Maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt der Buchung auf affittasardegna.it/termini-e-condizioni veröffentlichte Fassung.
Hast du Fragen vor der Buchung? Unser Team steht dir zur Verfügung.