Términos y Condiciones
Las reglas del juego, claras y sin sorpresas. Válidas para todas las reservas en AffittaSardegna.it.
1 — Introducción
AffittaSardegna es una empresa que se dedica, entre otras cosas, a la gestión de alojamientos vacacionales propios o de terceros. AffittaSardegna actúa en nombre y por cuenta del propietario del alojamiento (cuyo nombre y datos personales figuran en el bono de reserva), en virtud de un contrato de mandato específico que se le ha otorgado previamente, con el encargo de ocuparse de las actividades de gestión de los alquileres turísticos y de la ejecución del contrato.
Toda responsabilidad derivada de vicios, defectos y/o incumplimientos en relación con el inmueble alquilado recaerá íntegramente en el propietario. El Cliente deberá remitirse siempre al presente texto de los “Términos y condiciones” de la reserva, que, al aceptarlos, declara conocer perfectamente.
2 — Modalidades de reserva, pagos y facturación
La reserva solo se considerará confirmada una vez recibido el correo electrónico de confirmación de AffittaSardegna. El cliente deberá abonar el anticipo indicado en el formulario de reserva mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito dentro de los plazos indicados. El pago del importe restante deberá realizarse según las modalidades y plazos indicados en el formulario de reserva.
Para las reservas realizadas en los 30 días anteriores al inicio de la estancia, el importe total deberá abonarse en su totalidad en el momento de recibir el formulario. Las reservas son nominativas y no pueden cederse a terceros sin autorización.
3 — Precio
El precio incluye: Vivienda en buen estado, con un consumo normal de gas, agua caliente y fría, y electricidad.
No incluye: sábanas y ropa de cama en general, gastos de calefacción o aire acondicionado, uso de instalaciones externas, tasa turística (cuando la aplique el ayuntamiento).
4 — Solicitud de modificación de la reserva
AffittaSardegna no está obligada a realizar la modificación solicitada por el Cliente. No obstante, el Cliente sigue estando obligado al pago del precio acordado. Las modificaciones que se acepten conllevarán costes adicionales a cargo del Cliente.
5 — Vale
Una vez completados todos los pagos, el cliente recibe un bono de reserva. La entrega de las llaves solo se realizará previa presentación del bono, que contiene todas las instrucciones relativas al lugar, la hora y las modalidades de registro de entrada.
6 — Entrega y devolución de llaves
Es necesario ponerse en contacto con AffittaSardegna al menos 14 días antes para acordar las modalidades de entrega. La llegada está prevista entre las 17:00 y las 20:00; la salida antes de las 10:00 el día acordado, con el alojamiento en perfecto estado de orden y limpieza.
Si el cliente no se aloja en el alojamiento antes de las 18:00 horas del día siguiente al inicio de la reserva, sin previo aviso, se considerará que ha renunciado a la misma. En caso de llegada tardía o salida anticipada, no se realizará ningún reembolso.
7 — Número de ocupantes y sus obligaciones
El alojamiento no puede ser ocupado por un número de personas superior al indicado en el bono. Si se supera dicho número, se rescindirá inmediatamente la reserva sin derecho a reembolso.
El cliente es responsable de los posibles daños que se produzcan durante la estancia y está obligado a facilitar a AffittaSardegna los datos del documento de identidad de todos los ocupantes.
8 — Fianza y daños y perjuicios
En el momento de la entrega de las llaves, el cliente abonará la cantidad indicada en el bono como fianza. La fianza se devolverá a la salida, tras la inspección del inmueble, una vez deducidos los posibles daños. En caso de salida sin previo aviso, el reembolso se realizará en un plazo de 2 días laborables mediante transferencia bancaria.
9 — Defectos y reclamaciones
Cualquier defecto o problema debe comunicarse en un plazo de 24 horas a partir de la entrega. No se tendrán en cuenta las reclamaciones presentadas una vez finalizada la estancia. AffittaSardegna tiene un horario de cierre: las notificaciones recibidas después de las 19:30 se tramitarán al día siguiente a partir de las 9:00.
10 — Límites de responsabilidad
AffittaSardegna no se hace responsable de: indisponibilidad por causas de fuerza mayor, imposibilidad de disfrutar del mar debido a fenómenos naturales, robos, averías en electrodomésticos no esenciales (se consideran esenciales: frigorífico, placa de cocina y calentador de agua), ni de la interrupción de los servicios públicos.
Los plazos de intervención en caso de averías son de 24/72 horas laborables, excepto los sábados y domingos. Durante el verano, el envío de repuestos a Cerdeña puede tardar más tiempo.
11 — Limpieza
El coste de la limpieza figura en el bono y debe abonarse en el momento de la entrega. El alojamiento debe entregarse limpio y en orden. A título orientativo, estas son las sanciones por incumplimiento:
12 — Mascotas, ruidos y piscinas
En algunos alojamientos no se admiten animales. El cliente debe verificarlo antes de realizar la reserva. Si no se declara la presencia de un animal, se podrá denegar la entrega de las llaves y se perderá el importe abonado. En cuanto a las piscinas, está prohibido el uso a menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
13 — Anulación y rescisión
Todas las cancelaciones deben comunicarse por escrito a info@affittasardegna.it. No se admiten cancelaciones por teléfono.
Hasta 91 días antes: penalización 20%
Entre 31 y 90 días antes: penalización 50%
En los últimos 30 días: ningún reembolso (100%)
No presentación: si transcurren 24 horas sin que se haya recibido ninguna notificación por escrito, la reserva se dará por cancelada.
14 — Jurisdicción competente
Para cualquier controversia relacionada con las reservas realizadas en www.affittasardegna.it, se acuerda y acepta la competencia exclusiva del Orificio de Sassari.
¿Tienes alguna pregunta antes de reservar? Nuestro equipo está a tu disposición todos los días.