Transparencia y claridad
Términos y Condiciones
Normas claras y sin sorpresas. Válidas para todas las reservas en AffittaSardegna.it.
1 — Introducción
AffittaSardegna es una S.r.l.s. (sociedad de responsabilidad limitada simplificada) que, entre otras actividades, se dedica a la gestión de casas vacacionales propias o de terceros.
AffittaSardegna actúa en nombre y por cuenta del propietario del alojamiento, en virtud de un contrato de mandato específico conferido previamente, con el encargo de ocuparse de las actividades de gestión de los alquileres turísticos (es decir, de la recepción y, previa obtención del consentimiento del propietario, de la confirmación de las reservas, de los procedimientos de desistimiento o de cancelación de las mismas) y de la ejecución del contrato (entrega del inmueble y cobro del alquiler, de las tasas e impuestos y de las eventuales penalizaciones, etc.), incluida la negociación de las eventuales controversias o reclamaciones que pudieran surgir, con excepción de las que se refieran a la idoneidad del alojamiento y a la responsabilidad por daños, que siguen siendo competencia del propietario; en consecuencia, la relación contractual de alquiler vincula exclusivamente al huésped arrendatario (en adelante: el Cliente) y al propietario o arrendador del alojamiento.
Cualquier responsabilidad relacionada con eventuales vicios, defectos y/o disconformidades del inmueble alquilado, o con eventuales responsabilidades civiles y penales frente a terceros derivadas de la reserva del inmueble o, en cualquier caso, con situaciones ajenas a la actividad de AffittaSardegna, corre íntegramente a cargo del propietario. El Cliente deberá en todo caso remitirse siempre al presente texto de los «Términos y condiciones» de reserva que, al aceptarlos, declara conocer bien.
2 — Modalidades de reserva, pagos y facturación
El Cliente puede solicitar la reserva del alojamiento deseado: oralmente, por correo electrónico, en línea o a través de los canales digitales oficiales de AffittaSardegna (WhatsApp, formulario en línea).
La reserva solo se considerará confirmada en el momento en que el Cliente reciba un correo electrónico de confirmación de AffittaSardegna.
La reserva está supeditada a la confirmación previa de la disponibilidad del alojamiento por parte de AffittaSardegna. Tras la solicitud de reserva, AffittaSardegna enviará al Cliente el «formulario de reserva».
Con el envío del «formulario de reserva», el Cliente debe abonar la señal indicada (salvo otros acuerdos, el 50 % del precio) mediante transferencia/tarjeta de crédito. El pago deberá efectuarse en la forma y en los plazos indicados en el propio «formulario de reserva».
La reserva queda confirmada en el momento en que AffittaSardegna recibe del Cliente copia del justificante de pago de la señal; la copia deberá enviarse en todo caso a más tardar una semana después del envío del «formulario de reserva». A falta de envío de dicha copia, la solicitud de reserva se considerará anulada.
El pago restante deberá efectuarse en la forma y en los plazos indicados en el propio «formulario de reserva», también mediante transferencia/tarjeta de crédito.
El impago de las sumas anteriores, en la forma y en los plazos indicados, determina la resolución de pleno derecho de cualquier relación, autorizando además a AffittaSardegna a retener las sumas recibidas.
Para las solicitudes de reserva efectuadas en los 30 días anteriores a la fecha de inicio de la estancia, el precio correspondiente deberá abonarse íntegramente al recibir el «formulario de reserva».
El Cliente debe abonar siempre el precio íntegro de la reserva directamente a AffittaSardegna, que le expedirá el correspondiente recibo/factura de pago. Todos los precios se entienden en euros.
Las reservas de los inmuebles son nominativas y no pueden cederse a terceros sin la autorización previa de AffittaSardegna o del propietario del inmueble.
En el caso de las casas de lujo, las condiciones de pago, así como las condiciones de cancelación, pueden variar según el caso; en cualquier caso se comunicarán en cada ocasión.
3 — Precio
El precio incluye: el alojamiento en buen estado de uso, el consumo normal de gas, agua caliente y fría y energía eléctrica.
No incluye: sábanas, manteles, servilletas, ropa de cama en general, los eventuales gastos de calefacción o aire acondicionado (si los hay), el uso de infraestructuras y/o servicios externos (p. ej., animación, alquiler de sombrillas, etc.) si figuran en el sitio www.affittasardegna.it o en la «ficha del alojamiento» con la indicación «notas»; los importes correspondientes se abonarán in situ. Para algunas casas, según el Ayuntamiento en que se ubiquen, se exigirá el pago de la tasa turística, que deberá efectuarse según las modalidades y los plazos establecidos por el propio Ayuntamiento.
4 — Solicitud de modificación de la reserva por parte del Cliente
En el supuesto de que el Cliente solicite la modificación de una reserva ya efectuada y confirmada, AffittaSardegna no está en ningún caso obligada a realizar la modificación tal como se solicita y, por tanto, si no lograse que se obtuviera lo solicitado por el Cliente, no puede ser considerada responsable a ningún título. El Cliente seguirá en todo caso obligado al pago del precio pactado.
En el supuesto de que AffittaSardegna modifique, a petición del Cliente, una reserva ya efectuada, el Cliente acepta los eventuales costes adicionales, que correrán exclusivamente a su cargo.
5 — Vale
Una vez efectuados todos los pagos indicados, el Cliente recibe de AffittaSardegna un Voucher de reserva; la entrega de las llaves de la casa reservada se realiza únicamente previa presentación del propio Voucher. El Voucher contiene todas las indicaciones necesarias sobre el alojamiento reservado y su propietario.
6 — Identificación y check-in
De conformidad con la normativa vigente en materia de seguridad pública (art. 109 TULPS) y con las disposiciones sobre el Código Identificativo Nacional (CIN, Decreto-ley 145/2023), el Cliente está obligado a comunicar a AffittaSardegna, antes de la llegada, su código fiscal y los datos de un documento de identidad válido de todos los ocupantes.
La verificación de la identidad de los huéspedes se realiza de visu (en persona) en el momento del check-in, con arreglo a la normativa vigente. En casos específicos y previamente acordados, la verificación podrá realizarse mediante videollamada según las modalidades comunicadas por AffittaSardegna.
Solo podrán acceder al alojamiento las personas cuyos documentos hayan sido comunicados y verificados previamente. La imposibilidad o la negativa a identificarse conlleva la negativa a entregar las llaves, sin derecho a reembolso alguno.
7 — Entrega y devolución de llaves
La entrega del alojamiento la realiza el propietario, una persona encargada por este o una persona encargada por AffittaSardegna; es necesario ponerse en contacto por teléfono o correo electrónico al menos 14 días antes de la fecha de inicio de la reserva para acordar las modalidades. Una vez acordadas las modalidades de entrega del alojamiento, el Cliente deberá acudir al alojamiento por sus propios medios (en todo caso siempre entre las 17:00 y las 20:00 del día previsto para la llegada). El alojamiento deberá quedar libre antes de las 10:00 del día previsto para la salida, en perfecto estado de orden y limpieza.
Si el Cliente no puede ser puntual a la cita acordada para la entrega de las llaves, deberá avisar siempre a AffittaSardegna para concertar otra cita. En caso contrario, el Cliente estará obligado, en el momento de la entrega de las llaves, a abonar 1,00 € por cada minuto de retraso respecto a la hora de la cita acordada.
A la llegada, el Cliente deberá presentar el Voucher recibido de AffittaSardegna, abonar la fianza, la limpieza, las eventuales tasas turísticas y los eventuales gastos accesorios solicitados in situ (alquiler de ropa de cama, servicios extra, etc.).
Dado el uso de transportes marítimos para llegar al alojamiento reservado y abandonarlo, en caso de necesidad es posible modificar los horarios de llegada y salida, previo acuerdo con AffittaSardegna y/o con la persona encargada de la entrega de la casa y siempre que sea compatible con las necesidades y los derechos de los demás clientes salientes o entrantes.
El Cliente que no ocupe el alojamiento reservado antes de las 18:00 del día siguiente a la fecha de inicio de la reserva confirmada, sin haberlo comunicado a tiempo, se considera renunciante y AffittaSardegna quedará autorizada a retener lo recibido del Cliente. En caso de llegada tardía o de salida anticipada, no se debe reembolso alguno.
8 — Número de ocupantes y sus obligaciones
Un alojamiento reservado no puede ser ocupado (ni siquiera de forma esporádica) por un número de personas (adultos, niños y bebés) superior al indicado en el Voucher. AffittaSardegna o el propietario pueden rechazar a las personas adicionales; si tienen la posibilidad de alojarlas, podrán facturarse aparte in situ.
Un número de personas superior al indicado en cualquier momento de la estancia es causa de rescisión inmediata de la reserva sin carga alguna de indemnización para AffittaSardegna.
El inmueble reservado deberá utilizarse con cuidado, teniendo en cuenta también la tranquilidad del vecindario.
AffittaSardegna podrá desistir después de la fecha de inicio del periodo de estancia (o incluso antes de dicha fecha) cuando el Cliente (o quienes ocupen el alojamiento) haga imposible la ejecución del contrato, pese al aviso, o se comporte de manera tan contraria al contrato que justifique el cese inmediato de la propia reserva.
El Cliente deberá ocuparse de la limpieza de los equipos de cocina, los cubiertos y la vajilla.
Si el Cliente u otras personas que ocupen el inmueble junto con él provocan un daño, este deberá ser inmediatamente comunicado a AffittaSardegna.
El Cliente es responsable de los eventuales daños ocurridos durante su estancia pero comprobados después de la entrega del alojamiento. En ese caso, el Cliente estará por tanto obligado a resarcir el daño, salvo que demuestre su ajenidad al hecho.
Del mismo modo, el Cliente estará obligado a resarcir el perjuicio económico causado por el hecho de que el alojamiento dañado o no listo para su uso no pueda entregarse a los siguientes huéspedes que lo hayan reservado.
El Cliente es responsable del buen fin de las comunicaciones previstas por las normas de seguridad pública y debe comunicar a AffittaSardegna, inmediatamente después de haber abonado el pago restante de la reserva, su código fiscal y los datos de un documento de identidad de todos los que ocuparán el alojamiento. Solo podrán acceder al alojamiento las personas cuyos datos del documento de identidad haya comunicado el Cliente.
9 — Prohibición de fumar
Salvo indicación en contrario en la ficha del alojamiento, está prohibido fumar en el interior de los inmuebles. El incumplimiento conlleva el cargo de gastos de sanitización extraordinaria, desde un mínimo de €150, retenidos de la fianza. En caso de daños por combustión (quemaduras en tejidos, mobiliario, suelos), el Cliente estará obligado al resarcimiento íntegro.
10 — Conectividad y servicios digitales
Cuando exista, la conexión wifi se facilita como cortesía y sin garantía de velocidad, continuidad ni cobertura. AffittaSardegna no es responsable de los fallos de la red, de las interrupciones del servicio de internet ni de la inadecuación de la conexión. La conectividad no constituye un servicio esencial del alojamiento.
11 — Documentación fotográfica
AffittaSardegna se reserva el derecho de realizar documentación fotográfica y/o en vídeo del estado del inmueble en el momento de la entrega y de la devolución. Dicha documentación solo podrá utilizarse para comprobar el estado del inmueble y para gestionar eventuales controversias. Se aconseja al Cliente realizar una documentación análoga a su llegada.
12 — Fianza y daños
En el momento de la entrega de las llaves del inmueble reservado, el Cliente está obligado a abonar la suma indicada en el Voucher para la constitución de un fondo de garantía que no devenga intereses, para cubrir eventuales roturas o desperfectos causados por el Cliente en el propio inmueble.
El Cliente se compromete a tener el máximo cuidado del inmueble que se le confía, del mobiliario y de los electrodomésticos.
El inmueble reservado debe devolverse en el mismo estado en que se encontró en el momento de la entrega, salvo el desgaste normal por el uso.
El Cliente es responsable frente al Propietario del inmueble de los daños causados al inmueble y/o a los objetos que se encuentren en él, ocurridos durante el periodo reservado y causados por el propio Cliente o por terceros a los que el Cliente haya dado acceso al inmueble.
Los daños al inmueble y/o a los objetos que se encuentren en él que se produzcan durante el periodo de la reserva deben comunicarse inmediatamente a AffittaSardegna, al Propietario y/o a su representante.
La fianza se devolverá en el momento de la salida tras la comprobación del inmueble, al mismo tiempo que la devolución del alojamiento al encargado y previa deducción de los gastos por eventuales roturas o daños causados al alojamiento o al mobiliario.
Si la salida no se comunica con antelación, o tiene lugar en horarios que no permiten al encargado acudir al inmueble para recoger las llaves del Cliente y comprobar el inmueble, la fianza se devolverá en un plazo de 2 días laborables por correo/transferencia, cuyos datos IBAN el Cliente se encargará de comunicar a AffittaSardegna por correo electrónico.
Una vez efectuada la entrega, las averías causadas por el Cliente y las intervenciones de gestión y mantenimiento ordinarios (atasco de inodoros y fregaderos, desprendimiento de enchufes, daños a equipos o al inmueble, cubrecolchones y/o cubrealmohadas y/o colchas manchados, vajilla rota, etc.) se cargarán al Cliente y los importes se retendrán directamente de la fianza. En los casos dudosos o aún por definir por completo, el encargado de AffittaSardegna retendrá de la fianza el importe íntegro de la reparación y devolverá la eventual diferencia junto con el justificante del gasto afrontado para la reparación en un momento posterior.
Si los daños exceden el importe de la fianza y no están íntegramente cubiertos por la póliza de seguro del inmueble, el Cliente estará obligado al resarcimiento de la diferencia.
13 — Defectos y reclamaciones
Si, en el momento de la entrega, el inmueble no se encuentra en el estado descrito en la ficha del alojamiento correspondiente en www.affittasardegna.it y no permite un disfrute normal, o en caso de sufrir un daño durante la estancia, deberá comunicarse en un plazo de 24 horas a AffittaSardegna. Si las comunicaciones no se efectúan en dicho plazo, se considerarán infundadas las presuntas deficiencias del inmueble y el Cliente podrá ser considerado responsable posteriormente, con la consiguiente solicitud de pago de los eventuales daños. Análogamente, si las carencias se manifestaran en el transcurso de la estancia.
AffittaSardegna no puede garantizar de forma constante la presencia o el funcionamiento de todos los pequeños accesorios o servicios presentes en la casa al inicio de la temporada, a título de ejemplo y no exhaustivo: tumbonas, pequeños electrodomésticos, mosquiteras, mandos a distancia, antenas, televisores, etc.
Aunque el inmueble se encuentre en perfecto estado y se entregue en perfectas condiciones higiénicas, AffittaSardegna no puede evitar el eventual acceso de animales o insectos durante la estancia. Las solicitudes de reembolso vinculadas a la amenaza de malas reseñas o difamaciones serán perseguidas con arreglo a la ley.
Cualquier reclamación no oportuna, sino comunicada al final de la estancia o después de la salida, no se tomará en consideración.
Comunicaciones después de las 13:00 → se gestionan desde la apertura de la tarde (15:30).
Comunicaciones después de las 19:30 → se gestionan al día siguiente desde las 9:00.
Los días laborables no incluyen el sábado ni el domingo.
14 — Límites de responsabilidad y exclusiones de responsabilidad
La información y las fotos que figuran en el sitio web www.affittasardegna.it se controlan y actualizan periódicamente. No obstante, AffittaSardegna no puede garantizar, en ningún caso, su total exactitud; la información contenida en el sitio se presenta con fines meramente informativos y no constituye en modo alguno un contrato con AffittaSardegna. Toda la información puede modificarse, corregirse o eliminarse sin previo aviso.
AffittaSardegna no asume responsabilidad alguna en los siguientes casos, a mero título de ejemplo y no exhaustivo:
Responsabilidad del propietario: las consecuencias, civiles o penales, de los fallos o averías en las estructuras, instalaciones, mobiliario y dotaciones de las casas corren siempre a cargo del propietario, que es el único responsable.
Imposibilidad de disfrutar del entorno: imposibilidad de disfrutar del mar y/o del entorno natural que rodea el inmueble, a causa de cualquier evento natural o culposo, a título de ejemplo y no exhaustivo: calamidades naturales, accidentes ambientales, contaminación, embargo e interdicción por parte de Cuerpos del Estado, presencia de posidonia, erosión de la playa, cambios en el fondo marino, limitaciones o suciedad derivadas de temporales marinos.
Robos en el inmueble reservado.
Transportes: anulación de billetes y/o de reservas aéreas o navales.
Servicios de terceros: interrupción, negligencia o anomalía en la forma de prestación de cualquier servicio o en el disfrute de un bien público, privado o natural bajo la responsabilidad de terceros, como: limpieza urbana; carreteras y comunicaciones; suministro de energía eléctrica; suministro de agua potable; sistemas de alcantarillado; reglamentos públicos que limiten o regulen el disfrute de bienes públicos o privados (carreteras, mar, balneabilidad de las aguas, navegación, prohibición de llamas libres o barbacoas y demás); servicios de la comunidad de propietarios (piscinas, tenis, juegos, animación, etc.).
En las descripciones de las casas se presentan muchos electrodomésticos presentes en ellas, como: lavadoras, lavavajillas, aire acondicionado, televisores, wifi, instalaciones de satélite, etc., pero solo se consideran esenciales para el disfrute del alojamiento reservado el frigorífico, la placa de cocción y el calentador de agua. Los demás electrodomésticos, en caso de avería/rotura, se reparan dentro de los límites de la disponibilidad de piezas y de mano de obra especializada. En caso de avería/rotura, se avisa en primer lugar al propietario y se solicita la intervención de un técnico lo más urgentemente posible. En efecto, por ley, AffittaSardegna no tiene título para realizar intervenciones técnicas; por ello se dirige a artesanos locales o a empresas de servicios especializadas según las distintas áreas técnicas. Será cuidado e interés de AffittaSardegna cerrar el problema lo antes posible. Los tiempos de intervención son de 24/72 horas laborables (excluidos, por tanto, los sábados y domingos) y sin perjuicio de la disponibilidad de los técnicos o del material para reparar la avería. Durante el verano, las piezas pueden tardar incluso semanas en llegar a Cerdeña, por lo que el propietario y AffittaSardegna no pueden garantizar el funcionamiento de los electrodomésticos no esenciales.
Las reparaciones corren a cargo del propietario del inmueble, salvo que sean directamente imputables al Cliente por un uso incorrecto del inmueble. El Cliente se compromete a usar el inmueble con cuidado y será responsable de las roturas o faltantes que le sean imputables; las averías y roturas deberán ser comunicadas en todo caso por este con prontitud a AffittaSardegna.
Una vez efectuada la entrega, las averías causadas por el Cliente y las intervenciones de gestión y mantenimiento ordinarios (atasco de inodoros y fregaderos, desprendimiento de enchufes, daños a equipos o al inmueble, cubrecolchones y/o cubrealmohadas y/o colchas manchados, vajilla rota, etc.) se cargarán al Cliente y los importes se retendrán directamente de la fianza. En los casos dudosos o aún por definir por completo, el encargado de AffittaSardegna retendrá de la fianza el importe íntegro de la reparación y devolverá la eventual diferencia junto con el justificante del gasto afrontado para la reparación en un momento posterior.
En caso de reparaciones/mantenimientos, el personal de AffittaSardegna, el propietario o su representante/encargado y los técnicos externos quedan, desde ahora, autorizados por el Cliente, durante el periodo de estancia, a entrar en el inmueble para inspecciones o intervenciones necesarias.
15 — Limpieza
En el momento de la entrega de las llaves del inmueble reservado, el Cliente está obligado a pagar la suma indicada en el Voucher para la limpieza.
Las casas se entregan limpias y ordenadas; el Cliente está obligado a devolver el alojamiento limpio y ordenado tal como lo encontró a su llegada y para ello deberá: lavar la vajilla y los utensilios de cocina (ollas, cazos, parrillas, sartenes, cubiertos, vasos, platos, etc.); vaciar, lavar y apagar el frigorífico y dejar su puerta abierta; lavar el horno; retirar de los estantes/muebles cualquier resto de comida o compra efectuada durante la estancia; apagar el calentador de agua; vaciar todos los contenedores de recogida selectiva, llevándose toda la basura según las normas de recogida de residuos sólidos urbanos; colocar en su sitio los muebles que se hayan movido durante la estancia. La vajilla y el resto de dotaciones de la casa (sillas, mantas, etc.) no deben utilizarse ni trasladarse al exterior de la casa. Es obligatorio usar al menos una sábana entre el colchón y la persona; su incumplimiento puede conllevar cargos por el lavado de los cubrecolchones y/o colchas. Todos los incumplimientos conllevarán cargos evaluados caso por caso por el propio encargado de AffittaSardegna y deducidos de la fianza.
Limpieza de la placa de cocción: 50 € · Vaciado y limpieza del frigorífico: 50 € · Limpieza del horno: 50 €
Vaciado y/o entrega de la basura: 50 % de la fianza
16 — Mascotas, ruidos y piscinas
En algunos inmuebles no se admiten mascotas; el Cliente está obligado, en el momento de la solicitud de reserva, a comprobar, poniéndose en contacto con AffittaSardegna, la posibilidad de que el inmueble que desea reservar pueda alojar al animal que desea llevar y el coste adicional correspondiente de la estancia.
Si el Cliente se presenta con un animal no declarado en el momento de la solicitud de reserva (o este se introduce en la propiedad en los días siguientes), AffittaSardegna podrá negarse a entregar las llaves y tendrá derecho a retener todas las sumas abonadas por el Cliente (en caso de introducción posterior del animal, AffittaSardegna podrá exigir el desalojo inmediato del alojamiento y tendrá derecho a retener todas las sumas abonadas por el Cliente).
El Propietario del inmueble y AffittaSardegna no asumen compromiso ni responsabilidad alguna en relación con la circunstancia de que mascotas hayan alojado previamente en el inmueble que el Cliente desea reservar (o ha reservado) o de que en los inmuebles vecinos haya otros animales.
AffittaSardegna y el Propietario no pueden ser considerados responsables de eventuales reacciones alérgicas sufridas por los ocupantes del inmueble reservado, limitándose a la limpieza ordinaria prevista para el inmueble al inicio de la estancia.
Incluso en zonas de veraneo, los Clientes pueden estar expuestos al ruido procedente de obras de construcción, tráfico y similares. No puede atribuirse ni al Propietario del inmueble ni a AffittaSardegna la responsabilidad de las molestias causadas por el ruido.
Si el inmueble reservado dispone de piscina, el Cliente, por razones de seguridad, está obligado a seguir todas las instrucciones relativas al uso de la piscina impartidas por el Propietario del inmueble, por AffittaSardegna y por los reglamentos de la comunidad. El Cliente es completamente responsable del uso de la piscina por sí mismo y por las personas que alberga durante la estancia. Está prohibido dejar que los menores de 18 años utilicen la piscina sin la vigilancia de una persona mayor de edad.
17 — Cancelación y desistimiento
Todas las cancelaciones y modificaciones deben ser comunicadas por escrito por el Cliente.
Cancelación.
La cancelación por parte del Cliente de reservas confirmadas conllevará las siguientes penalizaciones, calculadas siempre sobre el importe total de la estancia:
De 31 a 90 días antes: penalización del 50 % del importe
En los últimos 30 días: sin reembolso (100 % del importe)
A efectos de las penalizaciones, se entiende toda la estancia como un único periodo no divisible en semanas individuales; la fecha de referencia para el cómputo de los días es siempre la del inicio de la estancia, cualquiera que sea el periodo cancelado; los cambios de periodo o de alojamiento se consideran cancelaciones y, por tanto, se aplicarán las penalizaciones correspondientes.
Para cancelar una reserva, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a info@affittasardegna.it, indicando el número de reserva y el nombre de quien realizó la reserva. No se admiten cancelaciones telefónicas.
No presentación.
Transcurridas 24 horas desde la no llegada y en ausencia de comunicación escrita recibida por AffittaSardegna, la reserva se considerará resuelta.
Cancelaciones por parte de AffittaSardegna o del propietario de la casa.
De conformidad con lo indicado en el punto 14, si la cancelación se debe a voluntad expresa o a negligencia grave que no permita el disfrute de parte o de la totalidad de la estancia, se reembolsarán las sumas abonadas en parte o en su totalidad según el periodo de disfrute, excluyéndose cualquier otro reembolso por daños morales o materiales que el Cliente afirme haber sufrido.
El Cliente es consciente de que no se prevé el derecho de desistimiento del consumidor para los contratos celebrados a distancia a que se refiere el Decreto Legislativo 206/2005 y sus modificaciones posteriores (Código del Consumo), por no ser aplicable a los servicios relativos al tiempo libre cuando el contrato prevea una fecha o un periodo de ejecución específicos, como en el caso de las reservas telefónicas o en línea.
18 — Comunicaciones
Todas las comunicaciones entre el Cliente y AffittaSardegna se realizan por correo electrónico (info@affittasardegna.it), teléfono o canales digitales oficiales (WhatsApp en el número indicado en el Voucher).
Las comunicaciones enviadas por el Cliente a través de los canales indicados se consideran válidamente recibidas por AffittaSardegna. Las comunicaciones enviadas a otros canales (redes sociales, plataformas de terceros, mensajes de voz no transcritos) no tienen valor contractual.
19 — Privacidad y tratamiento de datos personales
Los datos personales del Cliente se tratan con arreglo al Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y a la normativa italiana vigente, según lo indicado en la información sobre privacidad disponible en affittasardegna.it/privacy-policy. Los datos comunicados a efectos de la reserva se utilizan exclusivamente para la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales (seguridad pública, ISTAT, tasa turística) y, previo consentimiento, para comunicaciones comerciales.
20 — Fuero competente
Para cualquier controversia relativa a reservas efectuadas en el portal www.affittasardegna.it, se pacta y acepta la competencia exclusiva de los Juzgados de Sassari.
Última actualización: agosto de 2026. Los presentes Términos y condiciones pueden actualizarse periódicamente. La versión vigente es siempre la publicada en affittasardegna.it/termini-e-condizioni en el momento de la reserva.
¿Tienes preguntas antes de reservar? Nuestro equipo está a tu disposición.