Transparence et clarté
Conditions générales
Des règles claires, sans surprises. Valables pour toutes les réservations sur AffittaSardegna.it.
1 — Préambule
AffittaSardegna est une S.r.l.s. (société à responsabilité limitée simplifiée) qui, entre autres activités, gère des maisons de vacances lui appartenant ou appartenant à des tiers.
AffittaSardegna agit au nom et pour le compte du propriétaire du logement, en vertu d'un contrat de mandat spécifique préalablement conféré, avec pour mission de s'occuper des activités de gestion des locations touristiques (donc de la réception et, après obtention du consentement du propriétaire, de la confirmation des réservations, des procédures de rétractation ou d'annulation de ces réservations) et de l'exécution du contrat (remise du bien et encaissement du loyer, des taxes et impôts et des éventuelles pénalités, etc.), y compris la négociation des éventuels litiges ou réclamations qui pourraient naître, à l'exception de ceux qui concernent l'aptitude du logement et la responsabilité pour les dommages, qui restent de la compétence du propriétaire ; en conséquence, le rapport contractuel de location engage exclusivement l'hôte locataire (ci-après : le Client) et le propriétaire ou bailleur du logement.
Toute responsabilité liée à d'éventuels vices, défauts et/ou non-conformités du bien loué, ou à d'éventuelles responsabilités civiles et pénales envers des tiers découlant de la réservation du bien ou, en tout état de cause, à des situations étrangères à l'activité d'AffittaSardegna, demeure intégralement à la charge du propriétaire. Le Client devra en tout cas toujours se référer au présent texte des « Conditions générales » de réservation qu'il déclare, en les acceptant, bien connaître.
2 — Modalités de réservation, paiements et facturation
Le Client peut demander à réserver le logement souhaité : oralement, par e-mail, en ligne ou via les canaux numériques officiels d'AffittaSardegna (WhatsApp, formulaire en ligne).
La réservation n'est considérée comme confirmée qu'au moment où le Client reçoit un e-mail de confirmation d'AffittaSardegna.
La réservation est subordonnée à la confirmation préalable de la disponibilité du logement par AffittaSardegna. À la suite de la demande de réservation, AffittaSardegna enverra au Client le « formulaire de réservation ».
Avec l'envoi du « formulaire de réservation », le Client est tenu de verser l'acompte indiqué (sauf accord différent, 50 % du prix) par virement/carte de crédit. Le paiement doit être effectué selon les modalités et dans les délais indiqués dans le « formulaire de réservation » lui-même.
La réservation est confirmée au moment où AffittaSardegna reçoit du Client la copie du justificatif de paiement de l'acompte ; l'envoi de la copie doit en tout cas avoir lieu au plus tard une semaine après l'envoi du « formulaire de réservation ». À défaut d'envoi de cette copie, la demande de réservation sera considérée comme annulée.
Le solde doit être réglé selon les modalités et dans les délais indiqués dans le « formulaire de réservation » lui-même, toujours par virement/carte de crédit.
Le défaut de paiement des sommes ci-dessus, selon les modalités et dans les délais indiqués, entraîne la résolution de plein droit de tout rapport, autorisant en outre AffittaSardegna à conserver les sommes reçues.
Pour les demandes de réservation effectuées dans les 30 jours précédant la date de début du séjour, le prix correspondant doit être réglé intégralement dès la réception du « formulaire de réservation ».
Le Client doit toujours régler l'intégralité du prix de la réservation directement à AffittaSardegna, qui lui remettra un reçu/une facture de paiement en bonne et due forme. Tous les prix s'entendent en euros.
Les réservations des biens sont nominatives et ne peuvent être cédées à des tiers sans l'autorisation préalable d'AffittaSardegna ou du propriétaire du bien.
Pour les maisons de luxe, les conditions de paiement, ainsi que les conditions d'annulation, peuvent varier selon les cas ; elles seront en tout cas communiquées au cas par cas.
3 — Prix
Le prix comprend : le logement en bon état d'usage, la consommation normale de gaz, d'eau chaude et froide, d'électricité.
Non compris : les draps, nappes, serviettes, le linge en général, les éventuels frais de chauffage ou de climatisation (si disponibles), l'utilisation d'infrastructures et/ou de services extérieurs (par ex. animation, location de parasols, etc.) s'ils sont indiqués sur le site www.affittasardegna.it ou dans la « fiche du logement » à la rubrique « notes » ; les montants correspondants sont à régler sur place. Pour certaines maisons, selon la commune où elles se trouvent, le paiement de la taxe de séjour est prévu, à effectuer selon les modalités et délais fixés par la commune elle-même.
4 — Demande de modification de la réservation par le Client
Dans l'hypothèse où le Client demande la modification d'une réservation déjà effectuée et confirmée, AffittaSardegna n'est en aucun cas tenue d'effectuer la modification telle que demandée et, par conséquent, si elle ne parvenait pas à obtenir ce que le Client a demandé, elle ne peut être tenue pour responsable à aucun titre. Le Client restera en tout cas tenu au paiement du prix convenu.
Dans l'hypothèse où AffittaSardegna modifie, à la demande du Client, une réservation déjà effectuée, le Client accepte les éventuels coûts supplémentaires, qui seront exclusivement à sa charge.
5 — Voucher
Après avoir effectué tous les paiements indiqués, le Client reçoit d'AffittaSardegna un Voucher de réservation ; la remise des clés de la maison réservée n'a lieu que sur présentation du Voucher lui-même. Le Voucher contient toutes les indications nécessaires concernant le logement réservé et son propriétaire.
6 — Identification et arrivée
Conformément à la réglementation en vigueur en matière de sécurité publique (art. 109 TULPS) et aux dispositions sur le Code d'identification national (CIN, décret-loi n° 145/2023), le Client est tenu de communiquer à AffittaSardegna, avant l'arrivée, son code fiscal et les références d'une pièce d'identité valide de tous les occupants.
La vérification de l'identité des hôtes s'effectue de visu (en personne) lors de l'arrivée, dans le respect de la réglementation en vigueur. Dans des cas spécifiques et préalablement convenus, la vérification pourra avoir lieu par appel vidéo selon les modalités communiquées par AffittaSardegna.
Seules pourront accéder au logement les personnes dont les documents ont été préalablement communiqués et vérifiés. L'impossibilité ou le refus de s'identifier entraîne le refus de remise des clés, sans droit à aucun remboursement.
7 — Remise et restitution des clés
La remise du logement est effectuée soit par le propriétaire, soit par une personne qu'il a mandatée, soit par une personne mandatée par AffittaSardegna ; il faut prendre contact par téléphone ou par e-mail au moins 14 jours avant la date de début de la réservation pour en convenir les modalités. Une fois les modalités de remise du logement convenues, le Client devra se rendre au logement par ses propres moyens (en tout cas toujours entre 17h00 et 20h00 le jour prévu pour l'arrivée). Le logement devra être libéré avant 10h00 le jour prévu pour le départ, en parfait état d'ordre et de propreté.
Si le Client ne peut être ponctuel au rendez-vous convenu pour la remise des clés, il devra toujours en avertir AffittaSardegna afin de convenir d'un autre rendez-vous. À défaut, le Client sera tenu, lors de la remise des clés, de payer 1,00 € par minute de retard par rapport à l'heure du rendez-vous convenu.
À l'arrivée, le Client devra présenter le Voucher reçu d'AffittaSardegna, verser le dépôt de garantie, payer le ménage, les éventuelles taxes de séjour et les éventuels frais accessoires demandés sur place (location de linge, services supplémentaires, etc.).
Compte tenu du recours aux transports maritimes pour rejoindre et quitter le logement réservé, il est possible, en cas de besoin, de modifier les horaires d'arrivée et de départ, après accord avec AffittaSardegna et/ou la personne chargée de la remise de la maison, et toujours en compatibilité avec les besoins et les droits des autres clients sortants ou entrants.
Le Client qui n'occupe pas le logement réservé avant 18 h 00 le lendemain de la date de début de la réservation confirmée, sans en avoir donné communication en temps utile, est réputé renonçant et AffittaSardegna sera autorisée à conserver ce qu'elle a reçu du Client. En cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé, aucun remboursement n'est dû.
8 — Nombre d'occupants et leurs obligations
Un logement réservé ne peut être occupé (même occasionnellement) par un nombre de personnes (adultes, enfants et nourrissons) supérieur à celui indiqué sur le Voucher. AffittaSardegna ou le propriétaire peuvent refuser les personnes en surnombre ; s'ils ont la possibilité de les loger, celles-ci pourront être facturées à part sur place.
Un nombre de personnes supérieur à celui indiqué, à n'importe quel moment du séjour, est cause de résiliation immédiate de la réservation sans aucune charge d'indemnisation pour AffittaSardegna.
Le bien réservé devra être utilisé avec soin, en tenant compte également de la tranquillité du voisinage.
AffittaSardegna pourra se rétracter après la date de début de la période de séjour (voire avant cette date) lorsque le Client (ou les occupants du logement) rend impossible l'exécution du contrat, malgré un avertissement, ou adopte un comportement si contraire au contrat qu'il justifie la cessation immédiate de la réservation elle-même.
Le Client devra s'occuper du nettoyage des équipements de cuisine, des couverts et de la vaisselle.
Si le Client ou d'autres personnes occupant le bien avec lui causent un dommage, celui-ci devra être immédiatement signalé à AffittaSardegna.
Le Client est responsable des éventuels dommages survenus pendant son séjour mais constatés après la remise du logement. Dans ce cas, le Client sera donc tenu de réparer le dommage, sauf s'il démontre y être étranger.
De même, le Client sera tenu de réparer le préjudice économique causé par le fait que le logement endommagé ou non prêt à l'usage ne puisse être remis aux hôtes suivants ayant réservé.
Le Client est responsable de la bonne exécution des communications prévues par les règles de sécurité publique et doit communiquer à AffittaSardegna, immédiatement après avoir réglé le solde de la réservation, son code fiscal et les références d'une pièce d'identité de tous ceux qui occuperont le logement. Seules pourront accéder au logement les personnes dont le Client aura communiqué les références de la pièce d'identité.
9 — Interdiction de fumer
Sauf indication contraire dans la fiche du logement, il est interdit de fumer à l'intérieur des biens. La violation entraîne la facturation de frais de désinfection extraordinaire, à partir d'un minimum de €150, retenus sur le dépôt de garantie. En cas de dommages dus à la combustion (brûlures sur les tissus, le mobilier, les sols), le Client sera tenu à une réparation intégrale.
10 — Connectivité et services numériques
Lorsqu'elle est présente, la connexion Wi-Fi est fournie à titre de courtoisie et sans garantie de vitesse, de continuité ou de couverture. AffittaSardegna n'est pas responsable des dysfonctionnements du réseau, des interruptions du service internet ou de l'inadéquation de la connexion. La connectivité ne constitue pas un service essentiel du logement.
11 — Documentation photographique
AffittaSardegna se réserve le droit de réaliser une documentation photographique et/ou vidéo de l'état du bien au moment de la remise et de la restitution. Cette documentation ne pourra être utilisée que pour vérifier l'état du bien et gérer d'éventuelles contestations. Il est conseillé au Client de réaliser une documentation analogue à son arrivée.
12 — Dépôt de garantie et dommages
À la remise des clés du bien réservé, le Client est tenu de verser la somme indiquée dans le Voucher pour la constitution d'un fonds de garantie ne portant pas intérêt, destiné à couvrir d'éventuelles casses ou dégradations causées par le Client au bien lui-même.
Le Client s'engage à prendre le plus grand soin du bien qui lui est confié, du mobilier et des appareils ménagers.
Le bien réservé doit être restitué dans l'état où il a été trouvé lors de la remise, à l'exception de l'usure normale.
Le Client est responsable envers le Propriétaire du bien des dommages causés au bien et/ou aux objets qui s'y trouvent, survenus pendant la période réservée et causés par le Client lui-même ou par des tiers auxquels le Client a donné accès au bien.
Les dommages causés au bien et/ou aux objets qui s'y trouvent survenant pendant la période de réservation doivent être signalés immédiatement à AffittaSardegna, au Propriétaire et/ou à son représentant.
Le dépôt de garantie sera restitué au moment du départ après vérification du bien, en même temps que la restitution du logement à la personne mandatée et après déduction des frais pour d'éventuelles casses ou dommages causés au logement ou au mobilier.
Si le départ n'est pas communiqué à temps, ou a lieu à des heures qui ne permettent pas à la personne mandatée de se rendre au bien pour récupérer les clés auprès du Client et vérifier le bien, le dépôt de garantie sera restitué sous 2 jours ouvrés par courrier/virement, dont le Client veillera à communiquer les coordonnées IBAN à AffittaSardegna par e-mail.
Après la remise, les pannes causées par le Client et les interventions de gestion et d'entretien courants (WC et éviers bouchés, prises arrachées, dommages aux équipements ou au bien, protège-matelas et/ou protège-oreillers et/ou couvre-lits tachés, vaisselle cassée, etc.) seront facturés au Client et les montants prélevés directement sur le dépôt de garantie. Dans les cas douteux ou encore à définir complètement, la personne mandatée par AffittaSardegna retiendra sur la caution l'intégralité du montant de la réparation et restituera l'éventuelle différence, avec le justificatif de la dépense engagée pour la remise en état, dans un second temps.
Si les dommages dépassent le montant du dépôt de garantie et ne sont pas intégralement couverts par la police d'assurance du bien, le Client sera tenu au remboursement de la différence.
13 — Défauts et réclamations
Si, au moment de la remise, le bien ne se trouve pas dans l'état décrit dans la fiche du logement correspondante sur www.affittasardegna.it et ne permet pas une jouissance normale, ou en cas de dommage subi pendant le séjour, il faut le signaler dans un délai de 24 heures à AffittaSardegna. Si les signalements n'interviennent pas dans ce délai, les prétendues lacunes du bien seront réputées infondées et le Client pourra par la suite être tenu pour responsable, avec demande ultérieure de paiement des éventuels dommages. De même, si les carences se manifestent au cours du séjour.
AffittaSardegna ne peut garantir de manière constante la présence ou le fonctionnement de tous les petits accessoires ou services présents dans la maison en début de saison, à titre d'exemple et non exhaustif : chaises longues, petits appareils électroménagers, moustiquaires, télécommandes, antennes, téléviseurs, etc.
Bien que le bien soit en parfait état et fourni dans des conditions d'hygiène parfaites, AffittaSardegna n'est pas en mesure d'éviter l'éventuelle intrusion d'animaux ou d'insectes pendant le séjour. Les demandes de remboursement liées à la menace de mauvais avis ou de diffamation seront poursuivies conformément à la loi.
Toute réclamation non tempestive, signalée à la fin du séjour ou après le départ, ne sera pas prise en considération.
Signalements après 13 h 00 → traités à partir de la réouverture de l'après-midi (15 h 30).
Signalements après 19 h 30 → traités le lendemain à partir de 9 h 00.
Les jours ouvrés n'incluent pas le samedi et le dimanche.
14 — Limites de responsabilité et exclusions de responsabilité
Les informations et les photos présentes sur le site web www.affittasardegna.it sont contrôlées et mises à jour périodiquement. Toutefois, AffittaSardegna ne peut garantir, en aucun cas, leur parfaite exactitude ; les informations contenues sur le site sont présentées à titre purement informatif et ne constituent en aucune façon un contrat avec AffittaSardegna. Toutes les informations peuvent être modifiées, corrigées ou supprimées sans aucun préavis.
AffittaSardegna n'assume aucune responsabilité dans les cas suivants, à simple titre d'exemple et non exhaustif :
Responsabilité du propriétaire : les conséquences, civiles ou pénales, de dysfonctionnements ou de pannes des structures, installations, mobilier et équipements des maisons demeurent toujours à la charge du propriétaire, qui en est seul responsable.
Impossibilité de jouir de l'environnement : impossibilité de jouir de la mer et/ou de l'environnement naturel entourant le bien, en raison de tout événement naturel ou fautif, à titre d'exemple et non exhaustif : calamités naturelles, accidents environnementaux, pollution, saisie et interdiction par les Corps de l'État, présence de posidonies, érosion de la plage, modifications des fonds marins, limitations ou saleté consécutives à des tempêtes.
Vols dans le bien réservé.
Transports : annulation de billets et/ou de réservations aériennes ou maritimes.
Services de tiers : interruption, négligence ou anomalie dans les modalités de fourniture de tout service ou dans la jouissance d'un bien public, privé ou naturel relevant de la responsabilité de tiers, tels que : voirie et collecte des déchets ; routes et communications ; distribution d'électricité ; distribution d'eau potable ; réseaux d'assainissement ; règlements publics limitant ou régissant la jouissance de biens publics ou privés (routes, mer, qualité des eaux de baignade, navigation, interdiction des feux ouverts ou des barbecues, etc.) ; services de copropriété (piscines, tennis, jeux, animation, etc.).
Dans les descriptions des maisons sont présentés de nombreux appareils qui s'y trouvent, comme : lave-linge, lave-vaisselle, climatisation, téléviseurs, wifi, installations satellite, etc., mais seuls le réfrigérateur, la plaque de cuisson et le chauffe-eau sont considérés comme essentiels à la jouissance du logement réservé. Les autres appareils, en cas de panne/casse, sont réparés dans la limite de la disponibilité des pièces et de la main-d'œuvre spécialisée. En cas de panne/casse, le propriétaire est averti en premier lieu et l'intervention d'un technicien est demandée le plus rapidement possible. En effet, selon la loi, AffittaSardegna n'a pas qualité pour effectuer des interventions techniques ; pour cette raison, elle s'adresse à des artisans locaux ou à des sociétés de services spécialisées selon les différents domaines techniques. AffittaSardegna veillera, dans son propre intérêt, à régler le problème le plus rapidement possible. Les délais d'intervention sont de 24/72 heures ouvrables (donc hors samedis et dimanches) et sous réserve de la disponibilité des techniciens ou du matériel pour réparer la panne. En été, les pièces peuvent mettre jusqu'à plusieurs semaines pour arriver en Sardaigne ; le propriétaire et AffittaSardegna ne sont donc pas en mesure de garantir le fonctionnement des appareils non essentiels.
Les réparations sont à la charge du propriétaire du bien, sauf si elles sont directement imputables au Client pour un usage incorrect du bien. Le Client s'engage à utiliser le bien avec soin et sera responsable des casses ou manquants qui lui sont imputables ; les pannes et casses devront en tout cas être signalées sans délai par celui-ci à AffittaSardegna.
Après la remise, les pannes causées par le Client et les interventions de gestion et d'entretien courants (WC et éviers bouchés, prises arrachées, dommages aux équipements ou au bien, protège-matelas et/ou protège-oreillers et/ou couvre-lits tachés, vaisselle cassée, etc.) seront facturés au Client et les montants prélevés directement sur le dépôt de garantie. Dans les cas douteux ou encore à définir complètement, la personne mandatée par AffittaSardegna retiendra sur la caution l'intégralité du montant de la réparation et restituera l'éventuelle différence, avec le justificatif de la dépense engagée pour la remise en état, dans un second temps.
En cas de réparations/entretiens, le personnel d'AffittaSardegna, le propriétaire ou son représentant/mandataire, des techniciens externes sont, dès à présent, autorisés par le Client, pendant la période de séjour, à entrer dans le bien pour les visites ou interventions nécessaires.
15 — Ménage
À la remise des clés du bien réservé, le Client est tenu de payer la somme indiquée dans le Voucher pour le ménage.
Les maisons sont remises propres et en ordre ; le Client est tenu de restituer le logement propre et en ordre comme il l'a trouvé à son arrivée et, pour cela, devra : laver la vaisselle et les ustensiles de cuisine (casseroles, poêles, grilles, couverts, verres, assiettes, etc.) ; vider, laver et éteindre le réfrigérateur et laisser sa porte ouverte ; laver le four ; retirer des étagères/meubles tout reste de nourriture ou de courses faites pendant le séjour ; éteindre le chauffe-eau ; vider tous les conteneurs de tri sélectif, en emportant tous les déchets selon les règles de collecte des déchets solides urbains ; remettre en place les meubles éventuellement déplacés pendant le séjour. La vaisselle et les autres équipements de la maison (chaises, couvertures, etc.) ne doivent pas être utilisés ni transportés à l'extérieur de la maison. Il est obligatoire d'utiliser au moins un drap entre le matelas et la personne ; le non-respect peut entraîner des frais de lavage des protège-matelas et/ou couvre-lits. Tous les manquements entraîneront des frais évalués au cas par cas par la personne mandatée d'AffittaSardegna et déduits de la caution.
Nettoyage de la plaque de cuisson : 50 € · Vidage et nettoyage du réfrigérateur : 50 € · Nettoyage du four : 50 €
Vidage et/ou évacuation des déchets : 50 % du dépôt de garantie
16 — Animaux domestiques, bruit et piscines
Dans certains biens, les animaux domestiques ne sont pas admis ; le Client est tenu, au moment de la demande de réservation, de vérifier, en contactant AffittaSardegna, la possibilité que le bien qu'il souhaite réserver puisse accueillir l'animal qu'il désire emmener, ainsi que le coût supplémentaire du séjour correspondant.
Si le Client se présente avec un animal non déclaré lors de la demande de réservation (ou s'il est introduit dans la propriété les jours suivants), AffittaSardegna pourra refuser la remise des clés et aura le droit de conserver toutes les sommes versées par le Client (en cas d'introduction ultérieure de l'animal, AffittaSardegna pourra exiger l'évacuation immédiate du logement et aura le droit de conserver toutes les sommes versées par le Client).
Le Propriétaire du bien et AffittaSardegna n'assument aucun engagement ni aucune responsabilité quant au fait que des animaux domestiques aient précédemment séjourné dans le bien que le Client souhaite réserver (ou a réservé) ou qu'il y ait d'autres animaux dans les biens voisins.
AffittaSardegna et le Propriétaire ne peuvent être tenus responsables d'éventuelles réactions allergiques survenues chez les occupants du bien réservé, se limitant au ménage ordinaire prévu pour le bien au début du séjour.
Même dans les zones de villégiature, les Clients peuvent être exposés au bruit provenant de travaux de construction, de la circulation et d'autres sources similaires. Ni le Propriétaire du bien ni AffittaSardegna ne peuvent être tenus responsables des nuisances causées par le bruit.
Si le bien réservé est équipé d'une piscine, le Client est tenu, pour des raisons de sécurité, de suivre toutes les instructions relatives à l'utilisation de la piscine données par le Propriétaire du bien, par AffittaSardegna et par les règlements de copropriété. Le Client est entièrement responsable de l'utilisation de la piscine par lui-même et par les personnes qu'il héberge pendant le séjour. Il est interdit de laisser les mineurs de moins de 18 ans utiliser la piscine sans la surveillance d'une personne majeure.
17 — Annulation et rétractation
Toutes les annulations et modifications doivent être communiquées par écrit par le Client.
Annulation.
L'annulation par le Client de réservations confirmées entraînera les pénalités suivantes, calculées toujours sur le montant total du séjour :
De 31 à 90 jours avant : pénalité de 50 % du montant
Dans les 30 derniers jours : aucun remboursement (100 % du montant)
Aux fins des pénalités, l'ensemble du séjour est considéré comme une période unique, non divisible en semaines individuelles ; la date de référence pour le décompte des jours est toujours celle du début du séjour, quelle que soit la période annulée ; les changements de période ou de logement sont considérés comme des annulations et les pénalités correspondantes seront donc appliquées.
Pour annuler une réservation, le Client devra envoyer un e-mail à info@affittasardegna.it, en indiquant le numéro de réservation et le nom de la personne qui a effectué la réservation. Les annulations par téléphone ne sont pas admises.
Non-présentation.
Après 24 heures à compter de l'absence d'arrivée et en l'absence de communication écrite parvenue à AffittaSardegna, la réservation sera réputée résolue.
Annulations par AffittaSardegna ou par le propriétaire de la maison.
Conformément à ce qui est indiqué au point 14, si l'annulation est due à une volonté expresse ou à une négligence grave qui ne permet pas la jouissance d'une partie ou de la totalité du séjour, les sommes versées seront remboursées en tout ou en partie selon la période de jouissance, à l'exclusion de tout autre remboursement pour préjudice moral ou matériel que le Client affirmerait avoir subi.
Le Client est conscient que le droit de rétractation du consommateur n'est pas prévu pour les contrats conclus à distance visés par le décret législatif n° 206/2005 et ses modifications ultérieures (Code de la consommation), car il n'est pas applicable aux services de loisirs lorsque le contrat prévoit une date ou une période d'exécution spécifique, comme dans le cas des réservations téléphoniques ou en ligne.
18 — Communications
Toutes les communications entre le Client et AffittaSardegna s'effectuent par e-mail (info@affittasardegna.it), téléphone ou canaux numériques officiels (WhatsApp au numéro indiqué sur le Voucher).
Les communications envoyées par le Client via les canaux indiqués sont réputées valablement reçues par AffittaSardegna. Les communications envoyées sur d'autres canaux (réseaux sociaux, plateformes tierces, messages vocaux non transcrits) n'ont pas de valeur contractuelle.
19 — Confidentialité et traitement des données personnelles
Les données personnelles du Client sont traitées dans le respect du Règlement UE 2016/679 (RGPD) et de la législation italienne en vigueur, comme indiqué dans l'information sur la confidentialité disponible sur affittasardegna.it/privacy-policy. Les données communiquées aux fins de la réservation sont utilisées exclusivement pour l'exécution du contrat, les obligations légales (sécurité publique, ISTAT, taxe de séjour) et, avec consentement préalable, pour des communications commerciales.
20 — Juridiction compétente
Pour tout litige relatif aux réservations effectuées sur le portail www.affittasardegna.it, la compétence exclusive est attribuée au Tribunal de Sassari.
Dernière mise à jour : août 2026. Les présentes Conditions générales peuvent être mises à jour périodiquement. La version en vigueur est toujours celle publiée sur affittasardegna.it/termini-e-condizioni au moment de la réservation.
Tu as des questions avant de réserver ? Notre équipe est à ta disposition.